Politique de Confidentialité

1. Préambule La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont la plateforme CeeBia (ci-après « la Plateforme », « Nous »), collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs (Vendeurs et Acheteurs). C’est pourquoi nous veillons avec le plus grand soin à ce que vos informations soient traitées de manière sécurisée et confidentielle.La présente politique est rédigée en conformité avec la législation camerounaise sur la protection des données à caractère personnel et les directives de l'ANTIC. 2. Données collectées Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de la Plateforme : Pour les Vendeurs : Nom, prénoms, adresse e-mail, numéro de téléphone (WhatsApp), ville, localisation et nom de la boutique, ainsi que toute information ajoutée volontairement sur le profil. Pour les Acheteurs : Nom, numéro de téléphone, ville et quartier, recueillis dans le seul but de faciliter la mise en relation avec le Vendeur. 3. Utilisation des données Vos données sont utilisées exclusivement pour : La création et la gestion des boutiques en ligne pour les Vendeurs. La mise en relation technique entre un Acheteur et un Vendeur via la génération d'un message WhatsApp pré-rempli. L'envoi de communications administratives (alertes de sécurité, renouvellement d'abonnement). L'amélioration de nos services et la réalisation de statistiques anonymisées. 4. Partage et transfert des données La Plateforme agit comme un simple outil de mise en relation. Lorsqu'un Acheteur valide un panier, ses informations de contact (nom, téléphone, adresse de livraison) sont transmises directement et exclusivement au Vendeur concerné via WhatsApp.Note : Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.Une fois les données transmises vers WhatsApp, leur traitement est régi par les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de l'application WhatsApp (Meta). CeeBia ne saurait être tenu responsable de l'utilisation des données par le Vendeur une fois la mise en relation effectuée. 5. Sécurité des données Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Nos bases de données sont sécurisées et l'accès y est strictement restreint. 6. Durée de conservation Les données des Vendeurs sont conservées tant que le compte est actif. En cas de demande de suppression du compte par le Vendeur, toutes les données associées (profil, produits, images) sont immédiatement désactivées, puis définitivement supprimées de nos serveurs selon nos cycles de maintenance. 7. Vos droits Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Chaque utilisateur dispose d'un contrôle total sur ses données. Vous pouvez accéder à vos informations, les modifier ou demander leur suppression à tout moment. Pour les Vendeurs : Directement depuis les paramètres de votre compte. Pour tous : En nous contactant simplement à l'adresse suivante : contact[@]ceebia.com.